El presente sitio web y los servicios ofrecidos son operados por VICS Solutions LLC, sociedad de responsabilidad limitada organizada conforme a las leyes de los Estados Unidos de América (en proceso de constitución al momento de publicación), en adelante “VICS Solutions”.
Hasta la efectiva constitución de la entidad jurídica, la actividad podrá ser desarrollada por su fundador o representante designado.
El acceso al sitio web y/o la contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.
Si el Usuario no acepta estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio o contratar los servicios.
VICS Solutions presta servicios de implementación, automatización y optimización de sistemas digitales potenciados con inteligencia artificial, incluyendo, entre otros:
Implementación y configuración de CRM
Automatizaciones y workflows
Embudos de conversión
Integraciones con Stripe
Email y SMS marketing
Sistemas de membresía
Facturación recurrente
Reactivación de bases de datos
Dashboards y reportes
Estrategia de automatización integral
Los servicios se estructuran bajo distintos paquetes (Starter, Advanced, Premium) y se formalizan mediante contrato individual con cada cliente.
VICS Solutions presta servicios bajo obligación de medios y no de resultados.
No se garantiza:
Incremento de ventas
Rentabilidad específica
Retorno de inversión
Conversión mínima
Crecimiento comercial determinado
El desempeño final depende de múltiples factores externos ajenos a VICS Solutions, incluyendo pero no limitándose a:
Calidad del producto o servicio del cliente
Competencia de mercado
Condiciones económicas
Gestión interna del cliente
Cambios de algoritmos o plataformas
El cliente acepta:
Pago único inicial de implementación.
Pago mensual recurrente por mantenimiento y operación.
Contrato mínimo obligatorio de tres (3) meses.
Pagos anticipados.
No reembolsabilidad una vez iniciado el servicio.
Suspensión automática ante falta de pago.
Recargo por mora en caso de retraso.
Los pagos podrán procesarse mediante Stripe u otras plataformas de terceros.
La cuenta principal del sistema CRM utilizado (GoHighLevel) es propiedad de VICS Solutions.
El cliente:
Recibirá acceso limitado a su subcuenta.
Podrá migrar sus datos al finalizar el contrato.
No adquiere titularidad sobre la arquitectura, workflows ni estructura del sistema.
No podrá replicar, revender ni transferir el sistema desarrollado.
VICS Solutions no es propietario del software GoHighLevel ni responsable por fallas técnicas de la plataforma.
Son propiedad exclusiva de VICS Solutions:
Funnels
Arquitecturas de automatización
Workflows base
Metodología
Estructuras técnicas
Scripts y configuraciones estratégicas
El cliente es titular únicamente de:
Su marca
Sus contenidos propios
Su base de datos
Material aportado por él
Se prohíbe expresamente:
Ingeniería inversa
Copia del sistema para terceros
Reventa del modelo
Uso de la arquitectura fuera del marco contractual
La responsabilidad total de VICS Solutions, bajo cualquier concepto, se limita como máximo al monto efectivamente abonado por el cliente durante los últimos tres (3) meses previos al hecho que origine el reclamo.
En ningún caso será responsable por:
Daños indirectos
Lucro cesante
Pérdida de oportunidades
Pérdida de datos
Daños reputacionales
Fallas de plataformas externas
Cambios de algoritmos
Interrupciones tecnológicas
Decisiones comerciales del cliente
VICS Solutions no será responsable por fallas o interrupciones derivadas de:
GoHighLevel
Stripe
Meta
Twilio
Proveedores de hosting
Servicios de email
Plataformas externas
El cliente se compromete a mantener indemne a VICS Solutions frente a cualquier reclamo, sanción o daño derivado de:
Uso indebido de bases de datos
Incumplimiento normativo propio
Publicidad engañosa
Violación de derechos de terceros
Actividades ilícitas
Ambas partes se comprometen a mantener confidencial la información estratégica, técnica y comercial intercambiada.
VICS Solutions podrá suspender o terminar el servicio de manera inmediata ante:
Incumplimiento de pago
Uso ilegal del sistema
Violación de propiedad intelectual
Incumplimiento contractual grave
VICS Solutions podrá modificar precios con previo aviso razonable.
No será responsable por eventos fuera de su control razonable que impidan la prestación del servicio.
El presente acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina.
Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios con competencia en la ciudad de Córdoba, Argentina, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción.
Si alguna cláusula fuera declarada inválida, el resto del documento permanecerá vigente.